Von lebensgefährlichen Bedrohungen bis hin zu wilden Truthähnen sind die Notruf-Dispatcher geschult, um mit jeder Situation fertig zu werden.
In Chagrin Valley Dispatch, einem Cleveland-Gebiet Kommunikationsknotenpunkt bedeckt in der Iogeneration Dokumentationen 911 Krisenzentrum, Bei jedem Anruf kann es um Leben und Tod gehen.
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In einer Folge der Show, die ausgestrahlt wird Samstags bei 9/8c , das wurde sofort klar, als eine junge Frau mit einer psychischen Krise die Hand ausstreckte.
Ich bin vor Dunkin‘ Donuts. Ich habe ein Messer und bin bereit, mich umzubringen, hört man die Frau zu Dispatcher Matt Reinke sagen.
Mit einem Jahr Erfahrung und feinem Gespür behielt Reinke einen kühlen Kopf. Er stellte fest, dass die Anruferin 21 Jahre alt war und etwa 10 Tage zuvor ein Baby zur Welt gebracht hatte.
Er fand heraus, wo sie war und was sie trug, damit die Rettungskräfte sie aus einer Menschenmenge heraussuchen konnten. Obwohl die Frau sagte, der Vater ihres Kindes sei im Gefängnis, half Reinke ihr zu erkennen, dass sie Familienmitglieder hatte, die ihr halfen.
Du musst dich hinsetzen, sagte er zu ihr, und das Messer weglegen. Bald kam Hilfe.
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Schwierig sei es immer, wenn man mit einem selbstmörderischen Anrufer zu tun habe, sagt Reinke. Wir sind darauf trainiert, uns auf den Augenblick zu konzentrieren. Wenn du das nicht kannst, kannst du diesen Job nicht machen.
Später in der Schicht kam ein Anruf von Angehörigen einer Frau, die gerade entbunden hatte: Heute sagte sie uns, dass sie sich selbst in eine Nervenheilanstalt gebracht hat … Wir versuchen, das Baby zu finden.
Die Disponenten erkannten, dass es sich bei dem Anruf um dieselbe Frau handelte, der Reinke geholfen hatte. Anhand der Anrufhistorie der Frau führten Chagrin-Mitarbeiter die Beamten zu einem Bewohner, der im selben Gebäude wie die Frau lebte. Das Baby war da – und sicher.Kinder- und Familiendienste wurden laut 911 Crisis Center von der Familie auf die Situation aufmerksam gemacht. Die Großeltern begannen mit der Adoption des Babys.
Ein späterer Anruf betraf einen eskalierenden Streit, ein weiterer einen medizinischen Notfall:Eine Frau in einer gefüllten Badewanne hatte Atembeschwerden und der Anrufer konnte sie nicht aus der Wanne holen. Der Dispatcher leitete den Anrufer an, wie er die Frau in Sicherheit bringen konnte, bis die Rettungskräfte eintrafen.
Man brauche nicht viel Wasser, um zu ertrinken, erklärte ein Dispatcher.
Die Disponenten waren sich einig, dass kein Anruf zu groß oder zu klein ist und dass sie das Unerwartete erwarten. Beispielsweise meldete eine Frau während der Schicht einen wilden Truthahn in ihrem Hinterhof. Es war riesig und beängstigend, sagte der Anrufer.
dakota james pittsburgh pa Todesursache
Der Bericht wurde dem Tierschutz übergeben. Der fragliche Vogel war noch auf freiem Fuß.
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