Die Disponenten, die bei Chagrin Valley Dispatch in Ohio arbeiten, lieben ihren Job. Aber sie haben viel mehr zu bieten als nur das, was sie für ihren Lebensunterhalt tun.
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Chagrin Valley Dispatch in Ohio ist voll von dynamischen und außergewöhnlichen Mitarbeitern. Treffen Sie Vorgesetzte, Auszubildende und mehr und erfahren Sie, warum sie Fahrdienstleiter werden wollten und was sie an dem Job lieben.
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Während die Zuschauer die neue Show „911 Crisis Center“ von Iogeneration sehen, werden die Zuschauer auf der Kante ihrer Sitze sitzen, wenn die Disponenten mit schockierenden und intensiven Notfallsituationen umgehen, wie vermisste Kinder, Frauen in den Wehen, Hausbrände, Stichwunden, gewalttätige Menschen und mehr.
Aber sie können auch den Stimmen am anderen Ende des Notrufs ein Gesicht geben und sehen, wer genau die außergewöhnlichen Leute sind, die sich dafür entschieden haben, die Notrufzentrale von Chagrin Valley Dispatch zu sein. Sie werden die Feierlichkeiten und Momente der Heiterkeit am Arbeitsplatz, die Witze (und die Snacks), die täglich im Zentrum zirkulieren, und die Leidenschaft und Fürsorge sehen, die diese Menschen antreibt.
Diese Dispatcher sind das Herzstück von „911 Crisis Center“, das ausgestrahlt wird Samstag, 6. November um 9/8c auf Iogeneration.
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„Ich glaube, es war mein natürlicher Instinkt, Disponent zu sein. Ich helfe einfach gerne Menschen in ihrer Not“, erklärt LuShonda Hall, die seit über 14 Jahren als Disponentin arbeitet, im obigen Video.
Exklusiv Wer sind die Disponenten im '911 Crisis Center'?
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Melden Sie sich kostenlos an, um zu sehenAber nicht alle wussten sofort, dass sie in einer Notrufzentrale arbeiten wollten.
„Ich bin durch Zufall in den Bereich Versand gekommen. Am Ende habe ich mich für diesen Job beworben und dachte, ich würde Daten eingeben. Ich wusste nicht, was es war, was es beinhaltete, irgendetwas. Ich brauchte den Job einfach. Ich liebe es, und ich liebe es, was es für mich auf persönlicher Ebene bedeutet, Menschen helfen zu können, mit den Menschen zusammenarbeiten zu können, mit denen ich arbeite“, sagt Essence Sullins, die seit sieben Jahren Disponentin ist.
Die Freundschaften sind für viele Menschen im Zentrum eine starke Motivation.
„Es ist nicht nur ein Job, es steckt viel Sorgfalt dahinter. Nicht nur für die Öffentlichkeit, sondern auch für mein Team, das dabei hilft, die Öffentlichkeit zu retten. Als Supervisor geht man quasi in den Mama-Bären-Modus. Ihre Disponenten sind Ihre Jungen. Sie wollen sie beschützen, sicherstellen, dass sie gut sind“, sagt Charline Polk, eine 911-Dispatch-Leiterin, die seit 16 Jahren in der Branche tätig ist.
Polk erwähnt, dass eine ihrer liebsten Freundinnen Nancy Woodruff ist, die seit 30 Jahren als Disponentin arbeitet und „diejenige ist, die uns zum Lachen bringt“.
„Ich weiß nicht genau, was mein Interesse daran geweckt hat. Ja, ich wollte Menschen helfen. Ich meine, wer würde das nicht? Es liegt in der Natur des Menschen, aber es war mehr die Aufregung, nicht zu wissen, was einem jeden Tag bevorsteht, nicht zu wissen, was in seiner Schicht passieren wird“, erklärt Woodruff.
Woodruff dreht sich jedoch nicht nur um die Arbeit. Sie ist mit einem Polizisten verheiratet, mit dem sie sich später wieder verbunden hat, und spricht liebevoll über die Beziehung. Sie ist nicht die einzige, die außerhalb der Arbeit eine glückliche Ablenkung hat. Polk betreibt ein Popcorngeschäft und experimentiert regelmäßig mit Aromen. Melanie McCavish, die seit etwa 16 Jahren als Dispatcherin arbeitet, fährt Motorrad und gibt Selbstverteidigungskurse. Viele haben Hunde.
„Selbstfürsorge ist so wichtig. Diese Zeit muss man sich selbst nehmen“, sagt McCavish.
Nicht alle Disponenten sind Frauen, obwohl viele es sind.
„Dieser Bereich wird weitgehend von Frauen dominiert. Ich denke, der Hauptgrund dafür ist, dass sie extrem emotional intelligent sind“, erklärt Matt Reinke, der seit sechs Monaten Auszubildender im 911-Versand ist.
Um mehr über die Dispatcher zu erfahren, sehen Sie sich das Video oben an. Und verpassen Sie nicht die Premiere von „911 Crisis Center“. Samstag, 6.11 beim 9 / 8c an Iogeneration.
