Die Dispatcher des '911 Crisis Center' helfen einem Anrufer, eine tödliche Drogenüberdosis zu vermeiden

Jeder 911-Anruf bringt eine neue Herausforderung für die Mitarbeiter von Chagrin Valley Dispatch, zu sehen auf Iogeneration Serie '911 Crisis Center.'

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Menschen zu helfen, ist das, was ich gerne tue, sagt der 911-Dispatcher

911 Dispatcher vergleicht ihr Arbeitsleben mit ihrem Privatleben und erklärt, warum sie ihren Job liebt.

In einer Wohnküche bricht ein Fettbrand aus. Ein angestoßener Zeh versetzt einen 27-jährigen Mann in hyperventilierende Panik. Ein Familienstreit um ein Hoverboard droht gewalttätig zu werden. Ein Streit in einem Supermarkt eskaliert, als eine Person ein Messer zieht.

Das ist ein Beispiel aus der Vielzahl von Notrufen an Chagrin Valley Versand , ein Kommunikationszentrum, das den Großraum Cleveland abdeckt. Dispatcher dort werden in vorgestellt Iogeneration 's neue Serie, 911 Krisenzentrum, Lüftung Samstags beim 9 / 8c.

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Abby Encarnacion, eine 911-Dispatcherin mit jahrzehntelanger Erfahrung, erhielt einen Anruf von einer verzweifelten Mutter, die berichtete, dass ihr Sohn eine Überdosis Drogen erlitten hatte.

Ich bin gerade nach Hause gekommen und habe ihn gefunden, sagte der Anrufer. Ich weiß nicht, wie lange er schon so ist.

Ärztliche Hilfe wurde an die Adresse des Anrufers verwiesen. Encarnacion fragte: Was nimmt er normalerweise? Heroin, sagte die gequälte Mutter. Sie fügte hinzu, dass ihr Sohn nicht atme und dass sie wüsste, wie man HLW durchführt.

Die Zeit war von entscheidender Bedeutung, um mit der HLW zu beginnen, dieahmt nach, wie das Herz pumpt, gemäß CDC . Es muss sein auf einer harten Oberfläche durchgeführt damit der Druck der Thoraxkompression effektiv sauerstoffreiches Blut durch den Körper zirkulieren lässt.

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Encarnacion ließ die Anruferin ihren Sohn auf den Boden rollen und ihn auf den Rücken legen. Sie zählte mit dem Anrufer mit, legte eine Handfläche auf die Brust ihres Sohnes und die andere auf die erste und begann zu drücken.

Du machst es gut. Wir sind fast da, versicherte Encarnacion der besorgten Mutter. Hilfe kam. Als Encarnacion bestätigte, dass sie bei der Mutter waren, beendete sie den Anruf.

Laut 911 Crisis Center konnten Sanitäter den Mann wiederbeleben und eine tödliche Überdosis verhindern.

Währenddessen bat eine Frau bei einem anderen Anruf verzweifelt um Hilfe. Sie sagte dem Disponenten, dass der Vater ihres Kindes ihr Bein gebrochen habe. Polizei und Sanitäter wurden an die Adresse geschickt.

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Auf die Frage des Dispatchers, ob der mutmaßliche Angreifer eine Waffe habe, sagte der Anrufer: Nein. Er sagte aber, er werde mich töten.

Während dieser Anruf fortgesetzt wurde, nahm ein anderer Dispatcher den Anruf eines Mannes entgegen, der behauptete, dass jemand durch mein Fenster springt. Mithilfe des Mapping-Systems des Zentrums wurde festgestellt, dass der Anruf von derselben Adresse kam. Der männliche Anrufer gab eine widersprüchliche Version der Ereignisse rund um die Störung wieder.

Während der Anrufe stritten sich der Mann und die Frau. In Erwartung der Ankunft der Polizei konzentrierten sich die Disponenten darauf, die beiden Anrufer zu trennen.

Es ist entscheidend, die Parteien in einer Situation mit häuslicher Gewalt zu trennen, denn zumindest, wenn Sie sie trennen, sagt 911-Dispatch-Supervisorin Marra Wargo, werden sie sich mehr auf das Gespräch und weniger auf einander konzentrieren.

Nachdem Hilfe eingetroffen war, wurde die Anruferin ins Krankenhaus gebracht, um ihre Verletzungen zu begutachten. Die Beamten nahmen eine Anzeige auf. Missbräuchliche Situationen sind nie einfach, sagte Wargo.

Um mehr über diese und andere Anrufe zu erfahren, schauen Sie sich an 911 Krisenzentrum, Lüftung Samstags beim 9 / 8c an Eigenerzeugung, oder hier Folgen streamen.