Student aus Nebraska starb durch Selbstmord, nachdem die Robinhood-Investment-App einen Verlust von 730.000 US-Dollar verzeichnete

F--k Robinhood', schrieb Alex Kearns in einer Notiz an seine Eltern, kurz bevor er vor einen entgegenkommenden Zug trat.

Erstellen Sie ein kostenloses Profil, um uneingeschränkten Zugriff auf exklusive Videos, aktuelle Nachrichten, Gewinnspiele und mehr zu erhalten!

Büffelschnabel Stille der Lämmer Fotos

Eine Klage wurde diese Woche in Kalifornien eingereicht, nachdem ein 20-jähriger College-Student aus Nebraska durch Selbstmord gestorben war und anscheinend fälschlicherweise glaubte, er schulde dem Investitionsantrag Robinhood Hunderttausende von Dollar.

Alex Kearns, der Optionen in der Aktienhandels-App gekauft und verkauft hatte, starb im Juni durch Selbstmord, nachdem Robinhood ihm laut einer von seiner Familie eingereichten rechtswidrigen Todesklage fälschlicherweise mitgeteilt hatte, dass er 730.000 Dollar schulde.

Am 11. Juni wurde der Student der University of Nebraska von Robinhood darüber informiert, dass er die massiven Schulden angehäuft hatte. Stunden später erhielt er eine weitere Nachricht, in der er aufgefordert wurde, sofort Maßnahmen zu ergreifen und die Schulden in Höhe von 170.000 US-Dollar zu begleichen, CBS News gemeldet . Er versuchte dann, den Kundensupport von Robinhood zu kontaktieren, konnte jedoch keinen Operator erreichen.

Mir wurde fälschlicherweise mehr Geld zugewiesen, als ich hätte haben sollen, meine gekauften Puts hätten die von mir verkauften Puts decken sollen, schrieb Kearns dem Unternehmen, heißt es in den Gerichtsakten. Könnte sich bitte jemand darum kümmern?'

Kearns erhielt als Antwort eine automatische E-Mail, in der ihm eine Ticketnummer zugewiesen wurde.

'Danke, dass Sie sich an unser Support-Team gewandt haben!' Die angegebene E-Mail. 'Wir wollten Sie wissen lassen, dass wir daran arbeiten, uns so schnell wie möglich bei Ihnen zu melden, aber dass sich unsere Reaktionszeit für Sie verzögern kann.'

Am 12. Juni starb Kearns, nachdem er vor einen entgegenkommenden Zug getreten war. Am nächsten Tag schickte Robinhood eine Antwortnachricht, in der der Fehler anerkannt wurde, behauptete die Klage.

'Großartige Neuigkeiten!' Robinhood schrieb. „Wir wenden uns an Sie, um zu bestätigen, dass Sie Ihren Margin Call erfüllt und Ihre Handelsbeschränkungen aufgehoben haben. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Margin Call haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir helfen gerne!'

Der hohe negative Saldo war wahrscheinlich ein Fehler, da Kearns Optionen und keine Aktien handelte, berichtete CBS News. Die 730.000 US-Dollar waren wahrscheinlich ein vorübergehender Betrag, der sich vorzeitig auf seinem Konto niederschlug, bevor sein Konto die von ihm erworbenen Optionen einzahlte.

„Er dachte, er hätte sein Leben in die Luft gesprengt“, sagte sein Vater Dean Kearns gegenüber CBS News. Er dachte, er hätte es irreparabel vermasselt.

In einer Notiz, die Kearns kurz vor seinem Tod an seine Eltern schrieb, versuchte er, das finanzielle Loch zu erklären, das er seiner Meinung nach selbst gegraben hatte. Er nannte es eine schmerzhafte Lektion.

lebt jetzt jemand im Amityville-Haus?

Wie war es einem 20-Jährigen ohne Einkommen möglich, eine Hebelwirkung im Wert von fast 1 Million US-Dollar zu erhalten? Kearns schrieb. „Ich habe auch keine Ahnung, was ich jetzt im Nachhinein getan habe. Es gab keine Absicht, so viel zugewiesen zu werden und so viel Risiko einzugehen, und ich dachte nur, dass ich das Geld riskiere, das ich tatsächlich besaß … F--k Robinhood.

Die Familie verklagt das Unternehmen nun wegen des ungerechtfertigten Todes ihres Sohnes. Sie fordern auch Schadensersatz für emotionale Belastungen und unlautere Geschäftspraktiken.

Die Aktienhandels-App bot keinen sinnvollen Kundensupport, nachdem der technische Fehler Alex Kearns dazu verleitet hatte, zu glauben, er schulde ihm ein Vermögen, was zu seinem Selbstmord führte, argumentierte seine Familie.

Ihre Antwort war eine Konservenantwort“, sagte Dan Kearns. 'Im Grunde genommen 'Wir melden uns später bei dir.'

Die Klage, die am Montag im kalifornischen Santa Clara County eingereicht wurde, behauptet auch, dass das Unternehmen rücksichtslos Jagd auf unerfahrene Händler macht.

„Robinhood baute seine Handelsplattform so aus, dass sie wie ein Videospiel aussieht, um junge Benutzer anzuziehen und das Auftreten realer Risiken zu minimieren“, heißt es in der Klage NBC Chicago . 'Obwohl Alex nur ein Highschool-Absolvent war, als er ein Konto bei Robinhood eröffnete, und nur wenig oder gar kein Einkommen hatte, entschied Robinhood, dass er qualifiziert genug war, um in die Welt des Handels mit anspruchsvollen Finanzoptionen einzusteigen.'

Das Unternehmen wurde kürzlich auch von den Aufsichtsbehörden unter die Lupe genommen.

'Ich denke, es erfordert eine Art nationaler Standard für dieses Verhalten', sagte William Galvin, Commonwealth-Sekretär von Massachusetts. 'Robinhood hat sich sehr bewusst bemüht, vor allem jüngere, unerfahrene Investoren anzulocken.'

Robinhood bestreitet diese Behauptungen.

das Mädchen in der Schrankdokumentation

„Wir sind mit den Behauptungen in der Klage der Massachusetts Securities Division nicht einverstanden und beabsichtigen, das Unternehmen energisch zu verteidigen“, sagte das Unternehmen in einer Erklärung, die an CBS News gesendet wurde.

Das Unternehmen erhebt keine Gebühr für die Anmeldung und verspricht, die Tools bereitzustellen, mit denen Benutzer ihr Geld in Bewegung setzen können, heißt es auf der Website.

Verbraucherschützer haben eine wachsende Zahl von Beschwerden gegen Robinhood, CNBC, beobachtet gemeldet . Mehrere Benutzer der App haben angeblich berichtet, dass sie ihre Konten nicht liquidieren und die App verlassen konnten.

Kearns begann sich in seinen späten Teenagerjahren mit dem Investieren und Handeln von Aktien zu beschäftigen. Der ehemalige Highschool-Rettungsschwimmer nahm später 5.000 Dollar seiner Ersparnisse und investierte sie in Robinhood, sagte sein Vater.

[Es war] „Oma- und Opa-Geld“, sagte sein Vater Dean Kearns gegenüber CBS News. „Ich habe keinen Schaden darin gesehen.

Dean Kearns behauptete jedoch, er wisse nicht, dass Robinhood seinem Sohn die Möglichkeit gegeben habe, Aktienoptionen zu kaufen und zu handeln, ein finanziell riskantes Instrument, das das Potenzial für exorbitante Verluste birgt.

„Ich verstehe nicht, wie sie das überhaupt zugelassen haben“, fügte er hinzu.

Kindermorde in Robin Hood Hills

Robinhood sagte auch, dass es seitdem überarbeitete Erfahrungsanforderungen für seine Benutzer gibt, die ein erhebliches Risiko eingehen möchten.

Kearns' Familie ist nicht überzeugt.

„Wie sind diese Leitplanken? fragte Dean Kearns. Wie funktioniert das – wie hält das einen 18-Jährigen davon ab, riskante Geschäfte zu machen, die er nicht wirklich versteht?